Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях предоставления услуг, консультирования, информирования и дальнейшего взаимодействия с потенциальными клиентами.

1.2. Использование сервисов Оператора означает согласие Пользователя с условиями данной Политики.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта и других сервисов Оператора.

2. Персональные данные и способы их получения

2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные, переданные через формы обратной связи или заявки;
• данные, предоставленные при консультациях (при необходимости);
• файлы и документы, загружаемые Пользователем самостоятельно;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, сессии, устройстве.

2.2. Персональные данные предоставляются Пользователем путём:

• заполнения форм на сайте;
• отправки обращений по телефонам, через мессенджеры, e-mail;
• передачи данных при консультациях;
• автоматической передачи технических данных при посещении сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка осуществляется для:

• предоставления консультаций по вопросам банкротства и другим юридическим услугам;
• связи с Пользователем для подтверждения заявки;
• подготовки индивидуальных предложений;
• заключения договора и исполнения обязательств;
• рассылки информации, уведомлений и материалов (при наличии согласия);
• улучшения работы сайта, аналитики и маркетинга;
• соблюдения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• ст. 6, 9, 10, 11 Федерального закона № 152-ФЗ;
• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора или заключения сделки;
• законных интересов Оператора (например, защита прав и интересов).

5. Условия обработки и хранения данных

5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения.

5.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя, в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

5.3. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях:

• выполнения обязательств перед Пользователем;
• исполнения требований законодательства (например, запросы госорганов);
• привлечения подрядчиков (call-центр, IT-обслуживание, CRM-системы), при условии заключения договора о конфиденциальности.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в маркетинговых целях третьим лицам.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, порядке их обработки (ст. 14 ФЗ-152);
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие в любой момент, направив запрос Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7. Cookies и аналитические сервисы

7.1. Сайт может использовать cookie-файлы, пиксели, трекинг-скрипты для улучшения качества обслуживания и аналитики.

7.2. Пользователь может самостоятельно ограничить использование cookie в настройках браузера.

8. Отзыв согласия и запросы пользователей

Все запросы относительно обработки персональных данных необходимо направлять:

ООО «ПроБанкрот»
E-mail: probankrotrussia@yandex.ru
Адрес: Ленинградский пр-т, д. 35 стр. 2, офис. 419

Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные, описание требования.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено.